Commerce wird nicht mehrüber Funnels gesteuert.
Kaufentscheidungen entstehen zunehmend außerhalb messbarer Systeme. Diese Serie beschreibt, was das für Steuerung, Architektur und Bewertung bedeutet.
Der klassische E-Commerce Funnel existiert weiterhin. Aber er erklärt nicht mehr, wie Entscheidungen tatsächlich entstehen. Decision Journey Analytics ist der Versuch, diese Lücke zu schließen.
Das Modell
Sieben Perspektiven auf den strukturellen Wandel der E-Commerce-Entscheidung, von der Auflösung bekannter Modelle bis zu den strategischen Konsequenzen.
Diese Serie richtet sich an Entscheider im E-Commerce, die verstehen wollen, warum bestehende Datenmodelle zunehmend an Aussagekraft verlieren.
Sie ist keine Anleitung zur Nutzung einzelner Technologien. Sie ist der Versuch, ein präziseres Verständnis dafür zu entwickeln, wie Kaufentscheidungen heute tatsächlich entstehen.